Creatività: una questione di impulsività

In che modo è possibile organizzare l’orario di lavoro dei dipendenti in modo tale da consentire loro di svolgere nel miglior modo possibile il completamento di attività creative e di routine? Due economisti della Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) hanno studiato questa domanda e hanno fatto una scoperta sorprendente. Quale modello di lavoro funziona meglio dipende dall’impulsività dei dipendenti. Dovrei prima rispondere alle e-mail, quindi scrivere fatture e quando diventa noioso, continuare a lavorare sul concetto per una nuova campagna pubblicitaria, poi quando finisco le idee ritornare alle mie attività di routine? O dovrei prima terminare le mie attività di routine e quindi concentrarmi sulle attività creative durante le fasce orarie definite? Il modo in cui i dipendenti dividono il proprio tempo tra attività creative e attività di routine viene gestito in modo diverso dalle aziende. In tal modo, cercano di scegliere il metodo che promuove il lavoro creativo al massimo in quanto non ci sono state teorie consolidate sul metodo più efficace fino ad ora. Ciononostante, aziende come 3M o Google hanno utilizzato regole per diversi decenni che consentono ai dipendenti di utilizzare dal 15 al 20 percento del proprio tempo lavorativo per pensare e lavorare in modo creativo. I ricercatori hanno intrapreso una ricerca sul modo migliore di organizzare il tempo per compiti creativi, e quindi anche il tempo per le attività di routine, e quali fattori influenzano le prestazioni di picco nei dipendenti. Durante il loro studio, hanno chiesto a 233 partecipanti di lavorare su vari compiti. L’attività di routine prevedeva la risoluzione di semplici problemi matematici, mentre la creazione di più parole possibili da un determinato set di lettere simulava il compito creativo. Mentre un gruppo era in grado di passare da una all’altra tra queste due attività tutte le volte che volevano, il secondo gruppo doveva completare un’attività prima che fosse loro permesso di avviare l’altra. I risultati mostrano che non esiste un modello di lavoro universalmente applicabile. Uno dei principali risultati dello studio è che il modello che fornisce i risultati migliori dipende in larga misura dall’individuo coinvolto. E in questo caso, dipende da quanto è impulsiva una persona. Le persone impulsive sono più creative quando possono scegliere come dividere il loro tempo tra varie attività, il che significa che non devono limitare la loro impulsività. D’altra parte, le persone meno impulsive dimostrano l’effetto opposto quando il loro lavoro creativo soffre quando viene data tutta la libertà. Questo ha sorpreso i ricercatori. Questo risultato contraddice studi precedenti che indicano che i tratti della personalità come l’asserzione o l’impulsività hanno solo un’influenza limitata sulla produzione creativa. Che cosa significano questi risultati per le aziende che apprezzano un elevato output creativo? I manager dovrebbero imparare a valutare bene i loro dipendenti e le loro squadre in modo che possano selezionare il modello di lavoro più adatto a loro. O dovrebbero valutare durante i colloqui di lavoro se i futuri impiegati potranno corrispondere bene alle aspettative della società.

Daniele Corbo

Bibliografia: “How to manage creativity time? Results from a social psychological time model lab experiment on individual creative and routine performance”. Alexander Brem, Verena Utikal. Creativity and Innovation Management.

Immagine: The artist’s atelier. Acts of creativity (bachmors artist)

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